Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим она лишилась жениха, работы и крыши над головой. Чтобы свести концы с концами, девушка берётся за метлу и идёт работать дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость меняют жизнь обитателей дома: вечно занятая мать находит общий язык с дочерью, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в ней верную подругу.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе — особенно когда появился тот самый «принц», осыпавший её вниманием. Но сказка обернулась кошмаром: возлюбленный оказался аферистом, подставившим доверчивую девушку. Очнулась она уже в камере СИЗО. Однако, как в любой хорошей истории, на помощь приходит тот, кто по-настоящему дорожит ею.